L'approccio utilizzando la metafora degli eventi della vita semplifica di molto la navigazione sul sito comunale.
Vi ricordo anche per la sua completezza Il portale nazionale del cittadino: gli eventi della vita

abitare
acquistare, vendere o cambiare casa; costruire o ristrutturare un immobile; affitti e assegnazioni, sfratti, contributi ed agevolazioni, pagamento tasse

avere un animale
normativa; associazioni, iniziative e campagne informative; segnalazioni
 
avere un figlio
documenti da fare alla nascita; adozione e affidamento; contributi ed agevolazioni; nidi ed altri servizi educativi; eventi culturali
 
avere una famiglia
adozione e affidamento, matrimonio e convivenza, separazione e divorzio
 
conoscere il tuo comune
accesso agli atti, aziende speciali e società partecipate, bandi e gare, circoscrizioni e quartieri, delibere e ordinanze, sindaco, giunta e consiglio, bilancio e rendiconto del comune, indagini statistiche, nomine istituzionali, piano regolatore generale

essere disabili
ufficio eliminazione barriere architettoniche, normativa, strutture e servizi sociali per disabili, progetti, campagne e iniziative

essere straniero in italia
servizi, informazioni, tutto quello che può interessare a un cittadino straniero residente in italia
 
fare i documenti
autocertificazioni e autenticazioni, patenti, permessi, licenze, stranieri in Italia

fare sport
servizi e strutture, iniziative e corsi sportivi, manifestazioni sportive

fare volontariato
associazioni di volontariato; servizio civile volontario; campi di lavoro; strutture e locali
 
lavorare
concorsi del comune, dal curriculum all'assunzione, cercare lavoro, gli stranieri e il lavoro, i disabili e il lavoro

muoversi: trasporti e viabilità
viabilità nelle aree urbane ed extra urbane, muoversi con i mezzi pubblici, mezzi di trasporto ecologici, speciale due ruote, piste ciclabili, limitazioni alla circolazione, scuola e pedibus, car sharing, parcheggi, incidenti, multe
 
pagare le tasse
ICI, tariffa rifiuti, modelli di dichiarazione e versamento, contributi ed agevolazioni
 
partecipare alla vita pubblica
albi e nomine, consulte, associazioni, documenti e certificati, istituti di partecipazione, espressione del voto, norme e informazioni elettorali
 
perdere un proprio caro
ubicazione ed orari di apetura dei cimiteri cittadini, certificati e denunce

pregare
luoghi di culto, indirizzi e recapiti delle parrocchie cittadine

rapportarsi con la giustizia
documenti e pratiche, fare/subire una denuncia, violazioni, sanzioni, indirizzi e recapiti delle principali strutture di giustizia

ricevere aiuto
servizi sociali, RSA e centri diurni, strutture sanitarie, interventi sociali, assistenza economica e residenziale, servizi per minori, per disabili e stranieri
 
studiare
scuole dell'infanzia, scuole primarie e secondarie, prima e dopo l'università, formazione professionale, corsi di aggiornamento, corsi IFTS ed FSE, certificazioni, mense e trasporti scolastici, contributi, ABCittà, Istituto Pasquali Agazzi, centri e soggiorni estivi
 
viaggiare
strutture ricettive, soggorni alla pari, minori all'estero, passaporto, documenti
 
vivere l'ambiente
tutela dell'ambiente e del territorio, percorsi naturalistici, piste ciclabili, parchi e giardini, parco delle colline, qualità dell'aria, inquinamento del suolo, reticolo idrico
 
vivere sicuri
protezione civile, sportello di assistenza alle vittime di violenza, sportello antitruffa, campagne informative, iniziative corsi e progetti

vivere tempo libero e cultura
biblioteche, luoghi di consultazione e prestito, edifici storici e monumenti, cinema, teatro, spettacoli, mostre ed eventi culturali, concorsi culturali, musei d'arte e storia, museo di scienze, fiere e mercati, turismo, biblioteche, sale di lettura, teatri, cinema, fiere e mercati, mercatino dell'antiquariato